Hãy cảnh giác trước những mánh lới mới của kẻ xấu
thời gian gần đây , có một số thông báo về việc lừa đảo qua mạng điện thoại di động nhắm đến tài khoản và tiền của khách hàng VTC. Đây là một sự việc nghiêm trọng liên hệ trực tiếp đến sự an toàn tài khoản của khách hàng và ảnh hưởng tới hình ảnh , uy tín của VTC.
lừa đảo qua điện thoại: Chiêu thức cũ - thể cách mới!
lừa đảo qua tin nhắn là mánh lới không mới nhưng diễn biến ngày càng tiêm tế. Việc lừa người sử dụng nhắn tin nạp tiền vào các tài khoản game online , tài khoản thuê bao trả trước của đối tượng lừa đảo để chúng sử dụng vào mục tiêu cá nhân. ( Ví dụ: nhắn tin theo cú pháp ABC gửi xxxx để được tặng 200.000 đồng trong tài khoản ).
Một hình thức khác là việc giả danh VTC thông báo trúng thưởng . Đây được xem là hình thức lừa đảo trắng trợn đánh vào lòng tin của khách hàng với thương hiệu VTC , lợi dụng tâm lý mừng vui khi là người trúng giải nhằm tước đoạt tiền qua di động. Người nhận được những tin nhắn kiểu này sẽ dễ dàng sập bẫy và mất tiền oan khi liên hệ lại qua số thuê bao trả trước cho đối tượng.
Một tin nhắn lừa đảo nhằm tước đoạt tiền của khách hàng
Đối với những tin nhắn lừa đào này , game thủ nên cảnh giác cao độ.Việc thông báo khách hàng trúng thưởng trong những sự kiện do VTC tổ chức vững chắc sẽ được thông báo chính thức trên các kênh truyền thông của VTC như website , fanpage , email. Sau khi đã truyền thông ban bố Đường bằng phẳng danh sách khách hàng trúng thưởng của VTC , chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng và thông báo. Trong đó các đầu số sử dụng là:
- Đầu số SMS trả về: 19001530 , 8730
- Đầu số điện thoại bàn: 04 4455 1530
tất thảy các đầu số khác không phải là các đầu số chính thức của VTC đều có thể là lừa đảo , bạn nên cảnh giác cao độ với những số này phải như chưa xác minh được chính xác nguồn gốc.
Việc gọi điện giả danh nhân viên VTC yêu cầu cung cấp thông báo tài khoản vào một mục tiêu nào đó ( giúp đổi thay thông báo , giúp Cứu vãn item , ... ) rồi tước đoạt luôn tài khoản game hoặc tài khoản Ví điện tử VTC Pay là một hình thức mà bọn lừa đảo thường áp dụng.
VTC khẳng định , nhân viên của VTC , các Admin , GameMaster ( GM ) , Moderator ( Mod ) không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông báo liên hệ đến tài khoản. Khi bạn nhận được bất kỳ cuộc gọi nào yêu cầu cung cấp thông báo tài khoản từ 1 số điện thoại lạ , hãy cảnh giác.
chặn tình trạng này bằng cách nào ?
Để ứng phó với các hình thức lừa đảo ngày càng tiêm tế và khó lường này , VTC khuyến cáo tất thảy các khách hàng , game thủ như sau:
1. Nói không với san sẻ thông báo tài khoản cho người khác , đặc biệt là các thông báo như mật khẩu , Email , câu hỏi bảo mật , số CMND.
2. Khách hàng chỉ nên liên hệ với Ban Quản Trị qua các kênh trợ giúp chính thống của VTC là www.hotro.vtc.vn , hotline 19001530 hoặc trợ giúp trực tiếp trên website , fanpage khi khách hàng gặp sự cố về account , cần điều tra xử lý.
3. Các đầu số chính thống VTC sử dụng để giao thông với khách hàng gồm :
+ Đầu số SMS trả về: 19001530 , 8730
+ Đầu số fone bàn: ( 04 ) 4455 1530
vì vậy , tất cả các đầu số lạ gọi điện hay nhắn đến báo cáo trúng thưởng , hỏi xin báo cáo account , khách hàng đều phải thận trọng , không cung cấp báo cáo để tránh bị lừa đảo , lấy mất account , gây ra hao hụt không đáng có.
4. Khách hàng nên chủ động làm thủ tục thay đổi báo cáo account nếu cảm thấy thiếu không có các mối nguy hiểm hoặc rủi ro hoặc account thiếu thông tin.
5. Khách hàng nên có một số phương pháp khác như : cài đặt trình diệt Virus , trojan; đổi password định kỳ; không sử dụng account ở các quán net thiếu không có các mối nguy hiểm hoặc rủi ro , ...
Với những cảnh báo trên , VTC được tràn đầy hy vọng các bạn có xác xuất cảnh giác với những tình trạng lường đảo và bảo mật thật tốt account của mình.
